Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : mai 2024

Bienvenue sur le site d’EnglishLab. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1) Collecte des Informations Personnelles

We may collect and process the following types of information:

Identifying information : first name, last name, email address, telephone number, postal address.
Payment information : credit or debit card details, billing information.
Connection information : IP address, browser type, pages visited, time spent on our site.
Preference information : language preferences, proficiency levels, learning goals.

2) Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Fournir et gérer nos services : inscription aux cours, gestion des paiements, communication avec les participants.
Améliorer notre site et nos services : analyse des tendances et des comportements des utilisateurs.
Marketing et communication : vous envoyer des informations sur nos cours, promotions et événements, sous réserve de votre consentement préalable.
Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires.

3) Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident à fournir nos services, comme les prestataires de services de paiement et les outils d’analyse.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous y sommes contraints par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

4) Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5) Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6) Vos Droits

Vous avez le droit de :

Rectifier les informations inexactes ou incomplètes.

Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.

Demander la portabilité des données : recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : christelle.lebrun@englishlab.fr

7) Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en modifiant la date de mise à jour ci-dessus.

8) Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

EnglishLab
Christelle Lebrun
42 route de Saint Romain, 69660 Collonges au Mont d’Or
christelle.lebrun@englishlab.fr
06.22.40.33.26